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Immer mal wieder sind sowohl die Voting-Button, als auch die Websites der zwei Social Services Webnews.de und Yigg.de nicht erreichbar. Trat dieses Problem erst bei Yigg.de hin und wieder auf, scheint nun auch Webnews.de Probleme zu haben. Was bedeuten die Ausfälle und woran könnten sie liegen?

Woran erkennt man den Ausfall von Yigg und Webnews

Mir fällt meistens als erstes auf, dass die Voting-Button (diese enthalten auch die Anzahl der abgegeben Stimmen) unter meinen Artikeln nicht angezeigt werden. Diese liegen nicht als Grafiken auf meine Server, sondern werden dynamisch per JavaScript von den Servern von Webnews und Yigg geladen. Sind diese Server nicht erreichbar, wird auch kein Voting-Button angezeigt.

Diese Button sind sehr nützlich, erlauben Sie doch dem Leser einfach und schnell für einen guten Artikel zu voten. Das sorgt dafür, dass dieser Artikel weit vorne bei diesen Services zu finden ist, vielleicht sogar auf der Startseite. Und das bringt wieder viele Besucher.

Insofern ist es also ärgerlich für jeden Blogger und Webmaster, wenn Yigg.de oder Webnews.de nicht erreichbar sind.

Woran liegen die Ausfälle?

Es gibt natürlich viele Möglichkeiten, warum Websites nicht erreichbar sind. Besonders bekannte Websites wie Webnews.de oder Yigg.de sind oft auch das Ziel von Angreifern, die mit Denial of Service-Attacken oder ähnlichem, einen Server in die Knie zwingen können.

Doch auch ganz triviale Dinge wie unzureichende Server-Hardware, Probleme mit dem Load Balancing oder überlastete Datenbanken können Gründe für die Nichterreichbarkeit sein. Es soll auch schon vorgekommen sein, dass Bagger die Hauptleitungen von Rechenzentren gekappt haben und dabei auch die Server “vom Netz genommen haben”.

Zumindest bei Yigg.de gibt man sich offen und nimmt zu den Ausfällen im eigenen Blog Stellung. Demnach ist wohl wirklich der Server mittlerweile zu klein und in Spitzenzeiten schafft er es nicht mehr, den Ansturm zu bewältigen. Abhilfe wurde aber versprochen:
Yigg.de Serverprobleme 1
Yigg.de Serverprobleme 2

Bei Webnews.de scheint es insgesamt weniger Probleme zu geben, aber gerade eben war die Webnews-Website auch kurz nicht zu erreichen.

Warum werden die technischen Probleme nicht behoben?

Nach eigenen Aussagen arbeiten die Webnews- und Yigg-Mitarbeiter an den Problemen. Neue Server, besseres Load Balancing etc. sollen helfen, der positiven User-Entwicklung auch eine entsprechende Technik entgegen zu setzen.

Denn die Gefahr besteht schon, dass sich Nutzer dieser Web 2.0 Plattformen wieder abwenden und zu “Konkurrenz” wechseln, wenn die Performance-Probleme regelmäßig auftreten.
Das werde ich auf jeden Fall mal weiter beobachten.

1. Webnews nimmt Fahrt auf oder doch nicht?
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5. Die Macht der Community – Digg.com und der HD-DVD Key

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