Kommentare zu: Angebote schreiben – Alles nur Zeitverschwendung?

Von: Angebote schreiben | SalesKing Blog Deutsch

Angebote schreiben | SalesKing Blog Deutsch — Sun, 21 Mar 2010 22:29:08 +0000

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Von: Angebote schreiben: Ist doch alles Logo, oder? bei FrischGezwitschert

Angebote schreiben: Ist doch alles Logo, oder? bei FrischGezwitschert — Wed, 17 Feb 2010 07:56:45 +0000

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SalesKing Blog » Blog Archive » Angebote schreiben — Mon, 23 Jun 2008 18:00:55 +0000

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Von: Peer Wandiger

Peer Wandiger — Tue, 25 Sep 2007 13:13:08 +0000

Ich denke auch, dass eine gewisse finanzielle Richtung dem potentiellen Kunden schon gegeben werden sollte. Allerdings frage ich mich, welcher Webdesigner für unter 100,- Euro arbeitet.

Von: Ypsilon

Ypsilon — Tue, 25 Sep 2007 12:26:08 +0000

Meiner Meinung nach lohnt es sich, bereits im Vorfeld (am Besten auf der Webseite), einen groben preislichen Rahmen zu nennen. Schließlich gibt es Webdesigner, die für unter 100,- arbeiten und andererseits welche, die nur fünfstellige Großaufträge annehmen.

Von: Peer Wandiger

Peer Wandiger — Mon, 24 Sep 2007 06:55:24 +0000

@ Monika
Da hast du natürlich recht. Nach einem Vorgespräch weiß man in der Regel schon, ob ein Projekt etwas wird oder eher nicht. Allerdings müssen größere Firmen mehrere Angebote einholen und dann kann ein ausführliches und gutes Angebot schon den Ausschlag geben.

@ Mike
Es gibt kein Schwarz und Weiß, da hast du recht. Jeder Kunde ist anders und manche Kunden wollen nur eine Zahl wissen. Aber ich sehe das Angebot als ein Instrument von mehreren im Verkaufsprozess. Neben der persönlichen Chemie, die oft sehr ausschlaggebend ist, dem ersten Gespräch, dem Preis natürlich und den Vorkenntnissen der Kunden.
Gerade letzteres ist bei vielen kleineren Unternehmen bzgl. Websites überhaupt nicht gegeben. Viele Kunden haben falsche oder gar keine Vorstellung was eine Website kann und was sie nicht kann. Und da kann man mit einem verständlich formulierten Angebot Pluspunkte sammeln.

Von: Mike Lekies

Mike Lekies — Tue, 18 Sep 2007 08:30:18 +0000

Ich war viele Jahre im B2B-Vertrieb tätig. Verkauft habe ich Drucksysteme, Sprachkurse, CAD-Software, Ingenieurs-Dienstleistungen u.a.m. Meine Erfahrung aus Deals jeglicher Größenordnung: Die Form und Ausführlichkeit des Angebotes spielt häufig gar keine große Rolle. Ich habe Geschäfte gemacht, bei denen ich den (fünfstelligen) Preis einfach nur auf die Rückseite meiner Visitenkarte schrieb; und ich habe Deals verloren, obwohl ein mehrseitiges Angebot jede Frage des Kunden beantwortete.
Ich denke, wenn ein Kunde mit der Bitte um ein Angebot auf einen zukommt, gibt es zwei Möglichkeiten:
1. Er ist in der Informationsbeschaffungsphase. D.h. er braucht das Angebot, um sich Vergleichsmöglichkeiten zu schaffen und sich über den Markt zu informieren. Bei diesen Kunden lohnt der Aufwand des Angebotsschreibens (selbst nach einem ausführlichen “Beratungsgespräch”) nur selten.
2. Der Kunde will das Produkt/die Leistung tatsächlich kaufen und möchte wissen, ob der Anbieter die Kaufkriterien erfüllen kann.
Wir schreiben auschließlich Angebote für die zweite Gruppe. Und wir erkennen diese Gruppe an der Antwort auf die Frage (die noch vor einem ausführlichen Gespräch gestellt wird): “Wenn unser Angebot Ihre Kriterien zufriedenstellend erfüllt, was werden Sie dann tun?”
Leute aus der zweiten Gruppe antworten (manchmal etwas verwundert): “Dann kaufe ich natürlich…”
Während aus der ersten Gruppe die Antworten eher lauten: “Das muss ich dann sehen…”, “Dann werden wir das intern besprechen..”, “Dann kommen wir nochmal auf Sie zu…” usw.

Von: Monika Meurer

Monika Meurer — Mon, 17 Sep 2007 08:17:27 +0000

Wenn dem Angebot ein ausführliches (Beratungs-)Gespräch voraus ging, dann weiß man meistens schon, ob der Kunde kauft oder nicht. Dann ist das Angebot nur eine Art Protokoll und ein bürokratisches Instrument. Der Anfragende wird Kunde. Viele hauen wirklich lieblos ein Angebot runter ohne wirklich meine Bedürfnisse zu erfragen oder wie in dem Beispiel mit der Garage, den potentiellen Kunden auf Dinge aufmerksam zu machen, die der Kunde bisher nicht wußte oder kannte.
Und ich denke man merkt auch schnell, ob die Anfrage nur dazu dient, viele Angebote zu erhalten oder von echtem Interesse getrieben ist.
Wer bei mir per E-Mail nach einem Angebot fragt und dann für Nachfragen von mir nicht erreichbar ist, bekommt gar kein Angebot. Weil die Frage “Was kostet ein Auto?” kann auch niemand beantworten ohne weitere Fragen zu stellen: Wieviele Türen? Kombi oder Limousine? Klimaanlage? Breitreifen? Radio??? usw.

Von: oberleiner

oberleiner — Mon, 17 Sep 2007 07:59:08 +0000

Natürlich braucht ein ordentliches Angebot Zeit. Aber gerade hier, so wie Du es beschreibst, hat man die Möglichkeit, aus der Masse herauszustechen. Einen lieblos zusammen geschusterten Text erkennt der Kunde. Und schon hat man verloren.