Versteckt sich da der Wolf im Löwenpelz? 
Nein nicht wirklich. Aber wenn man die Website von mindsquare.de das erste mal betritt, muss man schon zweimal hinschauen um zu erkennen, dass man hier auf einer B2B-Website ist.
Statt den immer gleichen lächelnden Menschen am Büroarbeitsplatz oder im Meeting (okay, es gibt auch hier ein paar fröhliche Menschen), erwarten einen auf der Mindsquare-Website vor allem Löwen in verschiedensten Formen. Sehr überraschend und auf jeden Fall mal was anderes.
Mindsquare will anders sein
Doch nicht nur im visuellen Auftritt möchte sich der Anbieter von spezialisierten SAP-Lösungen von den Wettbewerbern unterscheiden.
Auch bei der Ansprache der Kunden und den Angeboten geht mal eigene Wege.
So bietet man Beratungsdienstleistungen mit Festpreisen an, die man sogar auf der Website kommuniziert. Das ist in dieser Branche eher ungewöhnlich und mutig.
Der Kunde kann Dienstleistungen wie Produkte kaufen und durch Festpreise hat der Kunde von Anfang an eine klare Vorstellung von Leistung und Kosten.
Der Auftritt im Web
Dieses “Anders sein” spiegelt sich auch im Webauftritt von Mindsquare wieder.
Neben den 10 verschiedenen Löwen-Flash-Headern, die wirklich schön und angenehm subtil gemacht sind, sind auch andere Elemente der Website konsequent gestaltet. Es fällt z.B. auf, dass die Menschen, die abgebildet sind, freundlich schauen, aber nicht übertrieben. Zudem schauen diese Mitarbeiter von Mindsquare (welche auch mit Namen genannt sind) dem Besucher der Website in die Augen.
Ein weiteres interessantes Element findet sich am linken Rand. Dort es einen sehr gut sichtbaren (weil grünen) Button mit der Bezeichnung “Jetzt kaufen”. Das ist für eine B2B Website sehr, sehr ungewöhnlich und soll die transparente Preispolitik was die Beratungs-Stundensätze angeht und die Festpreisangebote für Softwarelösungen im SAP-Umfeld betonen.
Auch die Übersicht der Beratungsprodukte ergeht sich nicht in weitschweifendem Marketing-Gefasel, sondern nennt klipp und klar die Leistungen und Ergebnisse mitsamt Festpreis.
Auch die weiteren angebotenen Leistungen von ABAP, über Salesforce.com Anbindung bis hin zu Webservices-Integration sind klar und deutlich dargestellt. Diese Leistungen (auch “Skills” genannt) sind natürlich über Usability-freundliche Navigationsmenüs erreichbar, aber z.B. auch durch eine trendige Web 2.0 Tagwolke.
Anders sein = Erfolgreich sein?
Ich habe in meinem früheren Job auch hin und wieder mit SAP-Entwicklern und Supportern zu tun gehabt und das sind eigentlich recht klassische Leute gewesen, die eher an Typen aus der Verwaltung erinnert haben. Aber so treten die Jungs und Mädels von Mindsquare nicht auf und das finde ich sehr sympatisch.
Allerdings kann ich am Ende auch nicht beurteilen, wie die Website und der allgemeine Auftritt bei der eigentlichen Zielgruppe der Firma ankommt, da ich dazu sicher nicht gehöre.
Ich finde es sehr wichtig auch mal mutig zu sein und einen anderen Weg zu gehen als die Masse. Dass dieser Mut neben Chancen auch Risiken beinhaltet ist normal und sollte jedem bewusst sein.
Aber eh man in der Masse der Wettbewerber langsam untergeht, sollte man lieber mal etwas wagen, auch wenn man damit etwas riskiert.
Am Ende hätte ich mir vielleicht gewünscht, dass man noch mehr die Web 2.0 Instrumente wie Twitter, Facebook, Blogs etc. genutzt und eingebunden hätte. Aber das wäre dann vielleicht doch etwas zuviel für die Zielgruppe gewesen.
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Mein Name ist Peer Wandiger und ich bin selbständiger Webdesigner, Programmierer und Blogger.
Ich habe mir die Seite auch mal angesehen – das Design ist sehr gut gelungen. Die Besucher erkennen jedoch nicht gleich auf den ersten Blick, was für Angebote und Leistungen sie bekommen können; könnte mir vorstellen, dass viele daher viele schnell wieder weiter klicken – außer der Löwe hält Sie in Ihrem Bann
Ja, das ist sicher die Gefahr, wenn man vom gewohnten abweicht. Vielleicht hätte man zumindest das SAP-Logo noch groß oben auf die Startseite packen sollen. Es steht halt klein relativ weit unten.