Live-Kundensupport auf der eigenen Website

Hierbei handelt es sich um einen bezahlten Artikel.
Dafür wurde vom Kunden nur das Thema vorgegeben, aber keine positive Meinung oder inhaltliche Aussage erkauft.

Kommunikation mit den Besuchern der eigenen Website ist in manchen Branchen sehr sinnvoll.

Es werden verschiedene Lösungen am Markt angeboten.

Ich schaue mir im Rahmen dieses Artikels den Service Userlike.com genauer an und teile euch meine Erfahrungen mit.
[Weiterlesen…]

Werbung

Bezahlsysteme im Online-Handel – Interview

Im heutigen Interview geht es um Bezahlsysteme im Online-Handel.

Da ich mich damit nicht auskenne, habe ich ein Interview mit einer Expertin geführt. Frau Werner ist auf eCommerce spezialisiert und kennt sich in der immer größer werdenden Online Payment Sparte sehr gut aus.

Mit ihr habe ich über beliebte Zahlungsarten, neue Angebote, Aufwand und Risiken für Shop-Betreiber und weitere Themen rund um das Bezahlen im Internet gesprochen.
[Weiterlesen…]

Wie Webauftritt-Betreiber mehr aus Transaktionen herauskitzeln

Transaktionsmeldungen sind einer der wenigen Orte, die von den Websitebetreibern noch nicht optimiert wurden.

Diese erhalten Transaktionsmeldungen als sofortige Reaktion auf eine vorhergehende Aktion (Bestellung, Newsletterabo, Download, etc.). Transaktionsmeldungen sind ein perfekter Ausgangspunkt, um in einen Dialog mit den Lesern zu treten.

Der Vorteil von Transaktionsmeldungen ist die sehr hohe Aufnahmebereitschaft der Empfänger. Um auch an diesem Rädchen zu schrauben, wollen wir allen Selbständigen einige Denkansätze vermitteln.
[Weiterlesen…]

Suchradar, iBusinessDossier und Internethandel – Reviews der neuen Ausgaben

Suchradar, iBusinessDossier und InternethandelDie meisten Fachzeitschriften, ob nun digital oder gedruckt, erscheinen alle 2 oder sogar 3 Monate.

Umso erstaunter bin ich dann immer wieder, wie schnell doch die Zeit vergeht. :-)

Nun liegt wieder einiger Lesestoff vor, den ich heute vorstellen möchte.

Neben den kostenlosen Ausgaben des “Suchradar” und des “iBusinessDossier” werfe ich ebenfalls einen Blick in die neueste Ausgabe des kostenpflichtigen “Internethandel”.
[Weiterlesen…]