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Artikel der Kategorie 'Online-Shops'


Neue Widerrufsbelehrung kommt am 1.April

12.03.2008
Peer Wandiger
3 Kommentare
Online-Shops
Recht

Nein, es ist kein Aprilscherz, auch wenn viele Shopbetreiber bei den bisherigen Entwürfen der Widerrufsbelehrung genau das gedacht haben dürften. Zwischenzeitlich war von 4 DIN-A4 Seiten die Rede. Es sollten Gesetzes-Auszüge an die Widerrufsbelehrung angehängt werden.

Am 1.April kommt nun die neue Widerrufsbelehrung und es scheint insgesamt eine wirkliche Verbesserung zu werden.

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Produktärger und Kundenservice

27.10.2007
Peer Wandiger
0 Kommentare
Intern
Online-Shops

In den letzten Wochen hatte ich gleich zweimal Probleme mit frisch erworbenen Produkten. Das fand ich natürlich nicht toll, zumal es 2 Dinge waren, die ich täglich benutze. Doch der Ärger verflog schnell, denn der Kundenservice war klasse.

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schlechte Erfahrungen von Online-Shoppern bietet Chancen

5.07.2007
Peer Wandiger
0 Kommentare
Online-Shops

Laut einer GfK-Studie haben 3/4 aller deutschen Online-Shopper bereits schlechte Erfahrungen beim Online-Einkauf gemacht. Das betrifft insbesondere zu lange Lieferzeiten oder sogar nicht gelieferte Ware.

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Trusted Shops Umfrage – Zahlungsmoral

13.06.2007
Peer Wandiger
0 Kommentare
Online-Shops

Haben Sie einen Online-Shop und plagen sich mit der miesen Zahlungsmoral einiger Kunden herum? Dann ist die Trusted Shops Umfrage genau das richtige für Sie. Dort können Sie sich Luft machen.

Hier gehts zur Trusted Shops Umfrage.

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Kostenloser Shop-Check von Trusted Shops

11.06.2007
Peer Wandiger
0 Kommentare
Online-Shops
Usability

Trusted Shops ist einer der größten deutschen Shop-Zertifizierer. Hunderte Shops haben sich von den Experten von Trusted Shops bereits den eigenen Shop prüfen und optimieren lassen. Dabei werden nicht nur rechtliche Dinge geprüft. Auch der Usability kommt eine wichtige Bedeutung zu. Nun hat Trusted Shops einen kostenlosen Usability Check veröffentlicht.

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Media-Markt findet Sündenbock

11.06.2007
Peer Wandiger
0 Kommentare
News
Online-Shops
Recht

Der Media-Markt-Konzern hat wohl endlich erkannt, dass die Abmahn-Aktionen gegen kleine Online-Shops (mal unabhängig davon ob diese gerechtfertigt waren oder nicht) dem eigenen Image mehr geschadet haben als es einen Nutzen für das Online-Geschäft hatte. Nun zieht man erste Konsequenzen.

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Es gibt wieder ein paar Shops zu kaufen

7.06.2007
Peer Wandiger
2 Kommentare
Online-Shops

Shopanbieter.de bietet seit kurzem auf seiner Website die Möglichkeit, eingeführte Online-Shops zu verkaufen.
In den letzten Tagen sind wieder einige Angebote online gegangen. Mal sehen, ob etwas lohnenswertes dabei ist.

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Vor dem Kauf ins Netz –
Internet sehr wichtig bei Kaufentscheidung


1.06.2007
Peer Wandiger
0 Kommentare
Kundengewinnung
Online-Shops
Social Web

Dass das Internet vor dem Kauf (auch dem Offline-Kauf im normalen Geschäft) sehr oft zur Informations- und Entscheidungsfindung herangezogen wird, ist nicht wirklich neu. Interessant ist aber eine neue Studie, die erforscht hat, wie wichtig dabei Kundenmeinungen im Internet sind.

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