Viele Einzelunternehmer runzeln die Stirn, wenn man sie nach ihrer Zielgruppe fragt. “Für wen ist Ihr Angebot besonders interessant?” – “Na, für alle”, ist eine Antwort, die derlei Fragender häufig erhält, oder “für alle Frauen” oder “für alle Männer”.
Das ist verständlich, ist doch die Kundenakquise oftmals die größte Herausforderung für Einzelunternehmer, insbesondere wenn diese ihr Geschäft gerade aufbauen. Haben sie jedoch nicht genug Kunden, ist ihr Cashflow zu gering.
Daher rührt oftmals die Sorge der Selbständigen, die wenigen Kunden zu verprellen, die wenigstens zu ihnen gefunden haben.
So kommt es zu dem gefährlichen Trugschluss, dass der Engpass, in dem sich der oder die Selbständige befindet, verschärft würde, wenn er oder sie die Zielgruppe eingrenzt. Das gilt insbesondere für selbständige Freiberufler in Dienstleistungsbranchen.
Umgekehrt bündeln Einzelunternehmerinnen oder –unternehmer, die sich auf Zielgruppen spezialisiert haben und diese genau kennen, ihre Ressourcen und gewinnen entsprechend neue Kunden. Dieser Artikel zeigt die Schritte auf, die zu der passenden Zielgruppe, der “Herz-Zielgruppe”, führen.
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