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agmar Kinter verkaufte lange selbst erfolgreich auf Etsy. Heute ist sie bekannteste deutsche Etsy-Beraterin – und hat sich parallel zum Verkauf von Online-Kursen ein florierendes SaaS-Business im Themenfeld aufgebaut.
Auf dem Portal Kassenklingeln finden die rund 100.000 deutschen Etsy-Verkäufer*innen Weiterbildungs-Produkte vor allem für die Bereiche Online Marketing und Buchhaltung. Dazu hat Dagmar spezifische Online-Tools entwickeln lassen, die aktuell von 8.000 Etsy Shops genutzt werden.
Im Selbständig im Netz Podcast erzählt Dagmar Kinter (LinkedIn, Instagram),
- warum sie Etsy für krass unterschätzt hält
- wie sie ihr eigenes Etsy-Business tjuub vom Küchentisch auf sechsstellige Umsätze skalierte – und warum sie es unlängst einstellte
- was ihre wichtigsten Akquise-Kanäle sind
- warum Dagmar bewusst viele kleine Online-Kurse anbietet statt ein Gesamtpaket
- wie sie ihre Kursplattform um ein erfolgreiches SaaS-Business erweiterte
- was für Produkte sich besonders gut für ein Etsy Business eignen – und was überhaupt nicht
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- Wie genau kamen erfolgreiche Selbständige dahin, wo sie sind?
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- Was für Tools und Techniken – mit und ohne KI – kommen zum Einsatz?
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Geschichte, Gründerin, Angebot
Dagmar Kinter hat 2013 mit dem Online-Verkauf von selbst genähten Taschen aus Fahrradschläuchen und Planen begonnen, die sie vorwiegend über ihren eigenen Online-Shop und über Handmade-Marktplätze wie Dawanda und später Etsy verkaufte. Die ersten Taschen nähte sie an ihrem Küchentisch, im Laufe der Jahre wuchs sie kräftig und lagerte immer mehr Tätigkeiten aus.
2018 kam kassenklingeln dazu, wo Dagmar Online-Coachings und vor allem Kurse und Masterclasses für andere Etsy-Seller bereitstellt. Wesentliche Themen sind Online Marketing und Buchhaltung, was für die typischen eher kreativ veranlagten Etsy-Verkäuferinnen oft eine Herausforderung ist.
Kassenklingeln ist aber nicht nur eine Kursplattform, sondern dazu noch ein ausgewachsenes SaaS-Business, das Dagmar zusammen mit ihrem Bruder (ehemals VP Engineering bei Xing) aufgebaut hat. Sowohl mit den Kursen als auch mit den SaaS-Tools macht Dagmar fünfstellige Monatsumsätze und hat noch viel vor.
Learnings
Die wichtigsten Takeaways.
Gute Etsy-Produkte, schlechte Etsy-Produkte. Aus eigener Erfahrung rät Dagmar zu Verbrauchsprodukten (wie Taschen). Schwierig sind Möbel und Lebensmittel, aber auch Spielzeug und Schmuck, wo es viel bei den Materialien zu beachten gibt.
Digital-Produkte wie Templates haben zwar hohe Margen, aber auch extrem viel Wettbewerb. Entsprechend niedrig sind die erzielbaren Verkaufspreise – und entsprechend viel muss verkauft werden, damit ein solches Etsy Business Spaß macht.
Beim unbedingt notwendigen Research sollten angehende Etys-Verkäufer vor allem darauf achten, dass das Produkt einen echten Need befriedigt. Gute Produkte funktionieren auch in scheinbar gesättigten Märkten.
Tipps zum Erfolg bei Etsy. Die Kenntnis von Markt und Zielgruppe ist das a und o. Du solltest deine Buyer Persona im Schlaf kennen. Daneben ist vor allem ein langer Atem gefragt. Erfolg bei Etsy stellt sich nicht über Nacht ein.
Nicht alle Eier in einen Korb legen. Dagmar empfiehlt ihren Kundinnen, sich möglichst schnell breit aufzustellen und neben Etsy auch noch andere Marktplätze und einen eigenen Online-Shop als Vertriebskanäle zu nutzen. Wohin die Etsy-Käuferinnen über Marketing-Maßnahmen dann auch gezogen werden können.
Wichtigste Kanäle für Kassenklingeln: SEO, Podcast, Instagram. Bei kassenklingeln.de hat Dagmar frühzeitig alle relevanten Keyword-Kombinationen mit Ratgeberartikeln bedient und gewinnt heute entsprechend viel Google-Traffic, auch weil der Wettbewerb in ihrem Feld eher dünn ist.
Der Kassenklingeln Podcast ist im Bezug auf Kosten/Nutzen ihr erfolgreichster Kanal. Mit zwei Episoden pro Monat kommt sie auf 100.000 hochaffine Downloads pro Jahr.
Online-Kurse: „Meine typischen Kunden kaufen am Ende alles“. Dagmars Produkt-Leiter hört „schon“ bei rund 400 Euro auf, sie bietet keine mehrere Tausend Euro teuren Masterclasses.
Die Customer Lifetime Value liegt trotzdem in vielen Fällen im vierstelligen Bereich, weil ihre Einzelkurse (SEO, Buchhaltung, Werbeschaltung) an verschiedenen Punkten der Etsy-Verkaufskarriere ansetzen und oftmals hintereinander gekauft werden.
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