Alles selbst machen zu wollen ist bei vielen Existenzgründern und Selbstständigen ein Problem und Outsourcing dafür eine gute Alternative. Mit Fiverr gibt es eine sehr bekannte Plattform, die Dienstleistungen von Freelancerinnen und Freelancern vermittelt und auch in Deutschland immer populären wird.
Ich wollte ein paar Dinge genauer wissen und habe deshalb ein Interview mit Florian Müller von Fiverr geführt, in dem es unter anderem darum geht, wie man selbst mit Fiverr Geld verdienen kann, aber auch wie man Auftragnehmer findet.
Habt ihr Erfahrungen mit Fiverr sammeln können? Ich freue mich sehr auf eure Erfahrungsberichte in den Kommentaren.
Geld verdienen mit Fiverr, Auftragnehmer finden und mehr
Florian Müller ist Country Manager DACH bei der Freelancer-Plattform Fiverr*. Er ist Experte für digitales und strategisches Marketing und für den Geschäftsausbau in der DACH-Region zuständig.
Er kümmert sich zudem um die Lokalisierung des Marktplatzes und um die Optimierung der Nutzungserfahrungen für Unternehmen und Freelancer:innen auf Fiverr.
Was ist Fiverr und welche Art von Dienstleistungen bietet Fiverr an?
Die Mission von Fiverr ist es, die Art und Weise zu revolutionieren, wie die Welt zusammen arbeitet. Dafür verbindet Fiverr alle Unternehmen mit Talenten auf der ganzen Welt auf die einfachste Art und Weise.
Im letzten Jahr haben über 4 Millionen Kund:innen weltweit – vom Kleinunternehmen bis zum Fortune 500-Konzern – mit freiberuflichen Talenten auf Fiverr zusammengearbeitet.
Von Programmierung bis zu 3D-Design, von digitalem Marketing bis zu Content-Erstellung, von Videoanimation bis hin zu Architektur – die Plattform umfasst digitale Dienstleistungen in mehr als 550 Kategorien.
Wie unterscheidet sich Fiverr von anderen Freelance-Plattformen?
Bei Fiverr legen die Freelancer:innen die Preise für ihre Services selbst fest. Diese bieten sie wie Produkte (SaaP – Services as a product) zu festen Preisen mit individuellen Lieferzeiten an.
Das macht es für Unternehmen sehr transparent und leicht zu planen – genauso wie beim klassischen E-Commerce. Sie können Serviceleistungen von Freelancer:innen zu einem festen Preis einkaufen. Sie bezahlen für eine klar definierte Leistung und wissen genau, wann sie diese erhalten.
Zudem bietet Fiverr Weiterbildungen und Videokurse* für Freelancer:innen an. Die Community spielt bei Fiverr eine zentrale Rolle. So können sich Freiberufler:innen auf der Plattform auch unkompliziert mit anderen Expert:innen zusammenschließen und größere Projekte mit verschiedenen Anforderungen umsetzen.
Für wen ist Fiverr interessant? Wer sollte die Plattform nutzen?
Fiverr ist eine Plattform für sämtliche digitale Dienstleistungen. Auf der einen Seite können alle Freelancer:innen über Fiverr Services in vielen unterschiedlichen Kategorien anbieten und profitieren von den vielfältigen Möglichkeiten auf der Plattform.
Auf der anderen Seite erhalten Unternehmer:innen einfachen Zugang zu freiberuflichen Talenten, damit ihr Business, ihre Marke und ihre Projekte Fahrt aufnehmen und wachsen können.
Die Plattform funktioniert wie eine Art Talent-Cloud: Mit einem Pool von qualifizierten Fachleuten aus der ganzen Welt können Unternehmen Personalstrukturen ihren Bedürfnissen entsprechend flexibel, anpassungsfähig und agil gestalten.
Wie können Selbstständige bei Fiverr ihre eigenen Dienstleistungen anbieten und damit Geld verdienen?
Freelancer:innen können sich ganz einfach und kostenlos bei Fiverr anmelden und direkt loslegen. Dafür richten sie sich einen Account ein, stellen sich und ihre Services vor und bieten ihre Dienstleistungen quasi als Produkte einem weltweiten Kundenpool an.
Freelancer:innen erhalten dann Anfragen und Benachrichtigungen zu neuen Aufträgen und können Details mit den jeweiligen Kund:innen besprechen. Sobald der Auftrag abgeschlossen ist, werden die Freelancer:innen automatisch von Fiverr bezahlt.
Wie können Nutzer von Fiverr ihre Auftragsanzahl und Einkünfte steigern?
Fiverr bietet den Freelancer:innen kostenlose Kurse an, wie sie ihren Erfolg auf der Plattform maximieren können. Die Inhalte basieren auf Erfahrungen von Top-Freelancer:innen sowie auf einem tiefen Verständnis des Marktplatzes und aller Tools, die ihnen auf der Plattform zur Verfügung stehen.
Je mehr gute Bewertungen die Freelancer:innen erhalten, desto mehr neue Aufträge und damit Einkünfte dürfen sie erwarten. Freiberufler:innen haben zudem die Möglichkeit, ihre Umsätze durch Upselling-Aktivitäten zu steigern, indem sie ihren Services zusätzliche Extras beifügen.
Was ist beim Anlegen eines eigenen Freelancer:innen-Profils besonders wichtig, um Aufträge zu bekommen?
Das eigene Profil bietet Freelancer:innen die Gelegenheit, sich, die eigene Arbeit sowie den eigenen professionellen Stil potenziellen Kund:innen vorzustellen. Um mehr relevanten Traffic für die eigenen Services zu erhalten, sollten Freiberufler:innen sie in der Beschreibung mit Tags versehen. So gelangen Kund:innen bei ihrer Suche direkt auf die Profile mit relevanter Expertise und passenden Arbeitsproben.
Ein attraktives und zielgruppenspezifisches Profil weckt Vertrauen und Begeisterung und ist damit ein wichtiger Aspekt beim Aufbau der eigenen Karriere.
Wie viel kann man mit Fiverr verdienen?
Das entscheiden unsere Freelancer:innen selbst. Sie legen die Preise für ihre Services selbst fest und entscheiden auch individuell, welche Aufträge sie annehmen und welche nicht.
Viele Freelancer:innen arbeiten Vollzeit auf Fiverr und einige sind nicht ausschließlich freiberuflich tätig und nutzen Fiverr, um zusätzlich Geld zu verdienen.
Wie können Unternehmen passende Talente finden?
Mit den erweiterten Suchoptionen ist es für Unternehmen sehr einfach, genau das zu finden, was sie suchen. Mit unseren Filtern können Unternehmen schnell die idealen Freelancer:innen für ihre Projekte finden. Auch die exklusiven Zertifikate, die wir an unsere Talente zur Qualitätssicherung vergeben, können als Anhaltspunkt dienen.
Jedem Unternehmen, das erstmals auf Fiverr eine Dienstleistung einkauft, würde ich raten, sich Zeit zu nehmen, um sich die jeweilige Kategorie ganz genau anzuschauen. Dabei sollten sie immer einen Blick auf die Bewertungen und Arbeitsproben der dort aktiven Freelancer:innen werfen und vielleicht schon vor der Beauftragung einmal mit ihnen in Kontakt treten.
Eine schnelle und reibungslose Kommunikation ist immer ein gutes Zeichen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Zu der gehören natürlich auch zwei Seiten. Kund:innen sollten vorab genau die Aufgabe und die Erwartungen definieren. Im Fall von kreativen Dienstleistungen ist es auch sinnvoll, selbst Beispiele vorzulegen.
Was ist Fiverr Business?
Bei Fiverr Business* dreht sich alles um die Zusammenarbeit von größeren Unternehmen mit den Freiberufler:innen auf unserer Plattform. Mit Fiverr Business können Unternehmen und deren Mitarbeiter:innen gemeinsam mit Fiverr Freelancer:innen in Teams zusammenarbeiten.
Unser Business Tool ermöglicht es Kund:innen den Stand all ihrer Projekte, die entsprechende Kommunikation, Deadlines und Budgets in einem einzigen Dashboard transparent und übersichtlich zu organisieren und zu verwalten.
Präferierte Zahlungsmethoden können mit Teammitgliedern geteilt und favorisierte Freelancer:innen für einen schnelleren Zugriff gespeichert werden. Zudem steht den Unternehmen ein Business Success Manager von Fiverr zur Verfügung, um bei Bedarf die richtigen Expert:innen zu finden.
Wie läuft der Bezahlvorgang auf Fiverr ab und gibt es Sicherheitsfunktionen für Kund:innen und Freelancer:innen?
Wenn Kund:innen einen Auftrag erteilen, wird die Bezahlung unmittelbar an Fiverr überwiesen.
Sobald Freelancer:innen ihren Auftrag zur Zufriedenheit der Kund:innen abgeschlossen haben, erhalten die Freiberufler:innen ihren Anteil von 80 % auf ihr Fiverr-Konto gutgeschrieben. Damit werden sie immer pünktlich bezahlt.
Was kostet Fiverr für Freelancer:innen und Kund:innen und wie werden die Preise festgelegt?
Unsere Freiberufler:innen legen ihre Preise selbst fest. Die Registrierung bei Fiverr ist kostenlos* und es fallen keine Abo- oder Listinggebühren an. Freelancer:innen erhalten 80 % jeder Auftragstransaktion. 20 % gehen an Fiverr für die Bewerbung der Services, das Erstellen von Rechnungen etc..
Kund:innen können sich auch kostenlos auf unserer Plattform registrieren. Gebühren fallen nur bei einer Auftragserteilung an. Diese liegen ab einem Preis von ca. 42 Euro bei 5,5 % des Auftragsvolumens. Bei kleineren Aufträgen sind es 5,5 % + 1,72 Euro.
Danke für das Interview
Für Existenzgründer und Selbstständgige ist Fiverr* eine interessante Option, um einzelne externe Aufträge zu vergeben, aber auch um selbst Kunden zu gewinnen und durch Aufträge Geld zu verdienen.
Zudem gibt es ein Partnerprogramm von Fiverr*, welches entweder einmalig 15-150 Dollar oder dauerhaft 10 Dollar + 10% Umsatzprovision für die ersten 12 Monate bei der Vermittlung neuer Auftraggeber auszahlt.
Wer wir sind und wie wir arbeiten. In unserem Büro im Zentrum von Köln arbeiten ausgebildete Redakteur/innen an der Ausarbeitung erstklassiger Inhalte, auf die du dich verlassen kannst. Sämtliche Artikel werden nach dem Vier-Augen-Prinzip publiziert: Nach Fertigstellung der Rohfassung werden die Texte von (mindestens) einem/r anderen Redakteur/in auf orthografische und inhaltliche Richtigkeit hin überprüft.
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Das würde ich als Freelancer wirklich nur dann interessant finden, wenn es einen deutschsprachigen Markt gibt. Alles, was ich dort bisher an Freelancer-Angeboten fand, war sehr undurchsichtig, weil jeder eben etwas anbietet, was für Unternehmen allerdings null transparent sein dürfte, denn es fehlt die Vergleichsmöglichkeit. Ob “I will write your software documentation” und “I will write technical tutorials for you” – tja, was soll der Auftraggeber dazu sagen – das eine ist eine Unterkategorie des anderen. Der eine schreibt dazu, dass der Preis für 500 Wörter-Texte gilt, der andere bietet seine Texte mit layout und proofreading an. Also nochmal – hier ist keine Vergleichsmöglichkeit gegeben.
Ich will mich auch gar nicht vergleichen lassen. Meine Arbeiten sind immer einzigartig. Das System, Freelancer Angebote zu gestalten, ist wirklich etwas unübersichtlich und auch für Käufer ist es schwierig, den richtigen Kontakt zu finden. Noch dazu werden auch die Auftraggeber noch mal zur Kasse gebeten. Du selber musst also die 20 % Kosten in deine eigene Kalkulation einpreisen und auch der Käufer bekommt nochmal Kosten obendrauf. Da passt es dann für einige schon nicht mehr. Aber um neue Kunden auch aus dem deutschsprachigen Raum zu gewinnen, ist Fiverr gut geeignet. Ich werde zum Beispiel oft kurz angeschrieben. Dann antworte ich mit Fragen und sehe wie der Kunde darauf antwortet. Je nachdem, wie die Antwort ausfällt, setze ich das Gespräch fort oder breche hier bereits ab.
Ich habe auch schon für Fiverr-Dienstleistungen bezahlt. Gut und für mich praktisch sind Anbieter, die eine klar definierte Leistung für einen klar definierten Preis offerieren. Bsp: “ich tanze eine Minute und halte Dein Logo hoch, für 10 USD”. Das ist die Stärke von Fiverr. – Schlecht sind Anbieter, die schreiben: “ich löse Dein PC-Problem, für 10 USD”. Das sind dann diejenigen, die immer Vorbesprechnungen wollen, und dann wohl den Preis in die Höhe schrauben wollen. Insofern irritiert der Interviewpartner mit dem Satz, die Anbieter “entscheiden auch INDIVIDUELL, welche Aufträge sie annehmen und welche nicht.” Eben gerade nicht: Pacta sunt servanda !
Ich arbeite auf Fiverr seit über einem Jahr, ausschließlich für den deutschsprachigen Dachbereich (Deutschland, Österreich und Schweiz). Aber es kommen auch Anfragen aus der ganzen Welt, die Ihrer Webseite oder Produktbeschreibungen deutsche Beschreibungen für den Markt hier beifügen wollen. Ebenso SEO-Bearbeitung, Hersteller Texte umschreiben auf eine unique Version und ganze Webseiten mit Content und SEO-Bearbeitung füllen. Es gibt so viele Möglichkeiten und ich entdecke auch ständig neue. Manchmal kommen 3 Anfragen am Tag, manchmal auch eine ganze Woche keine. SEO-Nachbearbeitung mit Keywords und Content macht mir am meisten Spaß. Damit verdiene ich aktuell mehrere Hundert Euro im Monat, werde es jetzt aber ausbauen und mich weiter spezialisieren und feste Kundschaft aufbauen. Das passiert doch öfters, als man denkt. Ich konnte meine Bezüge schön deutlich erhöhen, sodass ich trotz der hohen Abschlusskosten noch deutlich besser verdiene als bei Textbroker oder vergleichbaren Auftragsservices. Neue Hilfsdienste wie KI und Ai nutze ich, aber erst mal nur zur Unterstützung und Ideenfindung. Niemals diese Inhalte ungeprüft übernehmen. Manchmal lügen diese Dienste wie gedruckt und es ist vieles unlogisch zusammengefügt. Ich kann mittlerweile Textinhalte von Maschinen gut erkennen. Sie übernehmen halt auch den Mist aus dem Internet.