In meinem Artikel „Was bringt ein Blog für kleine regionale Unternehmen?“ habe ich die Möglichkeiten und Chancen aufgezeigt, die Selbständige und regionale Unternehmen mit einem Blog nutzen können.
Nun sitzt aber wahrscheinlich der ein oder andere Selbständige und Unternehmer vor seinem Blog und überlegt, über was er schreiben soll.
Das ist gerade am Anfang nicht einfach.
Deshalb möchte ich heute ein paar Tipps zum regelmäßigen Schreiben geben und Inhaltsideen vorstellen.
Locker bleiben
Zuerst einmal sollte man sich entspannen. Viele denken, dass sie im Firmenblog nun hochqualitative Artikel schreiben müssten, die absolut professionell sind.
Das muss nicht sein. Im Gegenteil, sind die Artikel zu professionell, dann wirken sie wie PR-Inhalte und der Blog verliert seine persönliche Note.
Stattdessen sollte man sich einfach ein seiner paar Kunden vorstellen. Was würde man denen im Laden oder bei einem Meeting erzählen.
Ein Blog bedeutet Konversation auf einer persönlichen, aber natürlich auch seriösen Ebene. Infos über das Saufgelage vom Wochenende sind sicher nicht angebracht.
Ansonsten sollte man aber genauso locker bleiben und sich präsentieren, als würde man persönlich mit seinen (potentiellen) Kunden reden.
Marketing- oder PR-Geschwafel wäre kontraproduktiv.
Einen Plan haben
Am einfachsten ist es, wenn man sich einen Plan macht.
Das bedeutet, dass man das WAS und das WANN schon im Vorfeld klärt. So könnte man sich z.B. vornehmen, am Dienstag und Donnerstag jeweils eine Stunde zum Schreiben eines neuen Artikels zu reservieren. Wenn man dann mal nicht dazu kommt, ist das schon Okay, aber man sollte wirklich versuchen, die geplanten Zeit möglichst wirklich zum Schreiben zu nutzen.
Wer sich zudem eine Liste mit Artikel-Ideen erstellt, der sitzt dann nicht vor einem leeren Blatt und überlegt krampfhaft, was er nun schreiben soll. Deshalb ist es empfehlenswert, wenn man jede Inhalts-Idee die man hat, in einer Excel-Liste oder als Entwurf direkt im Blog niederschreibt. Mit ein paar Stichpunkten.
Wenn man dann just an dem „Schreib-Tag“ einen aktuellen Anlass oder eine taufrische Geschichte auf Lager hat, dann kann man natürlich auch diese umsetzen.
Ich finde es, zusammenfassend gesagt, sehr wichtig, dass man das Schreiben von Blogartikeln nicht dann macht, wenn man mal Zeit hat. Das haben Selbständige und Unternehmer nämlich so gut wie nie. Wer sich Termine dafür setzt, wie für alle anderen Business-Aufgaben auch, der schafft sich eine Routine und wird auch besser und schneller.
Inhalte für Unternehmensblogs
Folgende Inhalte könnte ein Firmenblog enthalten. Diese Beispiele sollen die eigene Kreativität anregen und Startpunkte für die eigene Inhaltsplanung geben.
Diese Liste ist natürlich nicht abschließend. Es gibt noch eine Menge mehr Dinge, über die man in seinem Firmenblog schreiben könnte.
Diese Liste ist alphabetisch sortiert:
- Aktionen
Aktuelle Verkaufsangebote, saisonale Produkte, Rabattaktionen etc. bieten guten Stoff für kurze, aber nützliche Blogartikel. - Anekdoten
Ihnen ist eine interessante Sache passiert oder einfach etwas, dass man weitererzählen möchte? Dann einfach einen Blogpost schreiben. Aber Achtung, dabei darf niemand, Kunde, Mitarbeiter oder Konkurrent in einem negativen Licht erscheinen. - Artikel-Serie
Eine Artikel-Idee ist zu umfangreich? Dann teilen Sie diese doch einfach in mehrere kleine Teile auf. Eine Artikel-Serie kommt nach meiner Erfahrung immer gut an und so hat man gleich für ein paar Artikel Inhalte. - Branchen-News kommentieren
In der eigenen Branche gibt es News oder etwas wichtiges ist passiert? Dann kann man seine eigene Meinung dazu kundtun. - Danke
Sagen Sie einfach mal Danke. Das können die treuen Kunden sein, die fleißigen Mitarbeiter oder die eifrige Beamtin, die den bürokratischen Weg so kurz wie möglich gehalten hat. - Erfahrungen
Man macht als Selbständiger oder Unternehmen doch ständig neue Erfahrungen. Wie lief der Start des eigenen Business und welche wichtigen Lektionen hat man gelernt? - Fehler
Fehler zu machen ist menschlich. Deshalb sollte man kleine Fehler auch zugeben. Druckfehler im Flyer oder ein neues Produkt kommt verspätet? Kleine Fehler sorgen für Sympathie. - Fotos
Man kann in seinem Blog nicht nur schreiben, man kann auch Bilder veröffentlichen. Und da ein Bild mehr als tausend Worte sagt, sollte man das auch tun. - Fragen stellen / Umfragen
In dem man seine Blogleser ernst nimmt und diese einbindet, wächst die Leserschaft viel stärker an den Blog, als wenn man nur in eine Richtung erzählen würde. Stellen Sie ihren Lesern Fragen und veranstalten Sie Umfragen. - Gewinnspiel
Warum nicht mal etwas verlosen? Das kommt immer gut an und vielleicht findet man ja auch mal einen kreativen Preis. Es muss nicht immer teuer sein. - gute Links
Sie haben eine interessante Website zu Ihrem Thema gefunden. Veröffentlichen Sie diesen, wenn es nicht gerade die Konkurrenz-Firma aus dem Nachbarort ist. - How To
So benutzt man ein Produkt korrekt. Welche versteckten Funktionen gibt es noch? - Humor
Hier sollte man zwar vorsichtig sein, aber ein wenig Humor ist eine gute Idee. Auch das zeigt, dass hier der Unternehmer-Mensch bloggt und nicht die PR-Agentur. - In der Presse?
Ihre Firmen taucht in der Presse auf? Berichten Sie darüber, ohne sich zu sehr zu loben. - Interviews
Kunden, Lieferanten oder Experten aus der eigenen Branche kann man schriftlich oder z.B. per Video kurz interviewen. - Jahresrückblick
Schon wieder ein Jahr rum. Wie lief das Jahr und wie sieht das kommende Jahr aus? Und bitte verfallen Sie nicht in die Krankheit vieler Selbständiger in Deutschland. Jammern sie nicht! - Jubiläen
Ihre Firma existiert nun 10 Jahre oder ein Mitarbeiter ist schon lange dabei? Jubiläen sind immer ein Grund für eine News. - Know How
Hin und wieder sollte man auch mal den Experten raushängen lassen und etwas vom eigenen Know How zeigen. - Kundenfragen beantworten
Im Geschäft, im Büro oder im Blog gibt es immer wieder Fragen von (potentiellen) Kunden. Das ist die ideale Ausgangsbasis für Blogartikel. - Kundengeschichten
Eine Story aus dem Arbeitsalltag ist auch immer mal wieder eine gute Idee. So haben wir das Produkt XY bei Kunde Z eingebaut. - Kundenstimmen
Auch hier muss man vorsichtig sein, da es sonst zu sehr wie Eigenlob aussieht. Aber einen Artikel über den Kunden, der aus Dank eine Torte gebacken hat, kann man schon mal schreiben (mit Foto). - Meinung (z.B. über andere Blogartikel)
Wenn man selber andere Fach-Blogs oder -Webseiten liest, stößt man hin und wieder auch mal auf Meinungen, die man vielleicht nicht teilt oder die man unterstützt. Wie ist die eigenen Meinung dazu? - Mitarbeiter vorstellen
Der Klassiker. Einfach mal hin und wieder einen Mitarbeiter vorstellen. Oder dieser macht es selbst in einem Artikel. - neue Produkte
Ein Video vom Auspacken der ersten Lieferung eines neuen Produktes macht schon was her. Oder man fotografiert es in verschiedensten Positionen. Neue Produkte sind immer ein Grund für News. - Produktideen diskutieren
Man hat eine Idee für ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung. Warum nicht mit den Lesern diskutieren? Oft bekommt man auf diese Weise sehr wertvolles Feedback. - regionale News
Hin und wieder kann und sollte man auch Themen aus der Region einfließen lassen. Das stärkt die Bindung zwischen dem Firmenblog und der Region. - Tipps, um mehr aus den Produkten herauszuholen
Was kann man denn noch so alles mit einem Produkt machen? Kreative Rezepte oder ausgefallene Anwendungen. - Top-Seller
Welches Produkt verkauft sich gerade wie geschnitten Brot? - Umbau
Sie erweitern ihre Firma? Infos und Bilder vom Umbau/Umzug zeigen, dass ihre Firma lebt und sich entwickelt. - Veranstaltungen
Sie sind auf einer Messe vertreten, sponsern eine regionale Veranstaltung oder veranstalten einen Tag der offenen Tür. Vorher, während und danach sollte man darüber berichten. - Was kommt in der Zukunft?
Pläne für kommenden Produkte und ähnliches kann man zu interessanten Artikeln verarbeiten. Und die Leser freuen sich über brandneue News.
Das sollten Sie nicht tun!
Auch wenn ein Firmenblog eine starke persönliche Note haben sollte, gibt es Dinge, die Sie im Blog nicht tun sollten:
- Man sollte nie die Konkurrenz herunter machen. Selbst wenn es gerechtfertigt ist, sollte man dies nicht tun, da dies bei vielen nicht gut ankommt. Schreiben Sie stattdessen lieber über Ihre Stärken.
- Sollte mal was schief gehen, dann sollten Sie nie ihre Mitarbeiter öffentlich beschuldigen. Ich habe das vor kurzem in einer Firma mitbekommen. Am Ende wirft das nur ein sehr schlechtes Bild auf die Firma und vor allem den Chef. Denn der ist am Ende ja verantwortlich.
- Negative Kundengeschichten haben in der Öffentlichkeit nichts zu suchen. Und auch generell sollte man Kunden um Erlaubnis fragen, wenn man etwas über diese schreiben möchte.
- Leider neigen viele Selbständige zum Jammern. Ich treffe immer wieder auf solche Fälle. Am schlimmsten ist es, wenn sie vor Kunden jammern. Das geht überhaupt nicht. Man sollte auch im Blog immer Zuversicht, Leidenschaft und Vertrauen ausstrahlen.
Fazit
Die Inhalte für Firmenblogs überschneiden sich zum Teil natürlich mit den Inhalten für Firmenwebsites.
Doch Blogs erlauben insgesamt lockerere und persönlichere Inhalte. Allerdings sollte man immer bedenken, dass nicht nur Kunden, sondern auch die Konkurrenz und die Mitarbeiter mitlesen könnten.
Bei aller Lockerheit sollte man nicht unseriös werden und sich immer fragen, ob man das, was man gerade schreibt, auch einem Neukunden ins Gesicht sagen würde.
Ich wünsche allen Firmenbloggern viel Spaß beim Schreiben.