Social Media Tools für Profis – Verwaltung & Dashboards

Mit diesem Artikel starte ich eine neue Serie, in der sich alles um Social Media Tools dreht.

Es kann schon sehr aufwändig sein die eigenen Social Media Profile im Auge zu behalten. Zu vielfältig sind die Möglichkeiten im Social Web und zu unübersichtlich die Reaktionen.

Wer will schon diverse Websites von Social Networks permanent offen haben, um dort regelmäßig zu verfolgen, was die Nutzer so treiben, um zu kommunizieren und um selber Inhalte zu veröffentlichen?

Eine praktische Alternative bieten Social Media Tools zur Verwaltung bzw. Social Media Dashboards, von denen ich heute 5 vorstellen möchte.

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Social Media Tools

Die im folgenden vorgestellten Social Media Dashboards und Verwaltung-Tools bieten zum einen Einblicke und Statistiken, an die man anders gar nicht kommt.

Die Tools erleichtern aber auch den Umgang mit den genutzten Social Media Plattformen und sparen auf die Weise Zeit und Arbeit.

Verwaltung & Dashboards

Im Folgenden stelle ich 5 Social Media Tools zur einfacheren Verwaltung vor. Sie erleichtern den Überblick, in dem sie alle Kanäle in einem Dashboard vereinen und bieten darüber hinaus sinnvolle und interessante Statistiken.

Allerdings sind diese Tools nicht immer kostenlos bzw. haben nur eingeschränkte kostenlose Tarife.

Ob ein kostenloser Tarif reicht oder nicht, muss man im Zweifel selbst entscheiden. Da es bei den folgenden Tools immer mindestens einen kostenlosen Tarif gibt, kann man die Tools zumindest sehr gut testen.

Tweetdeck
Social Media ToolsTweetdeck ist das Twitter-Tool meiner Wahl.

Dabei handelt es sich um ein Desktop-Tool, welches sowohl unter Windows, als auch auf dem Mac läuft.

Man sieht die Tweets der Leute, denen man folgt, kann Direktnachrichten in einer weiteren Spalte sehen, findet alle Retweets der eigenen Tweets in einer Spalte usw.. Man kann natürlich auch nach bestimmten Hashtags suchen bzw. alle Tweets dazu in einer Spalte anzeigen lassen.

Ein besonderes Feature ist die Zeitplanung von Tweets. Man kann also Tweets vorbereiten und dann zu einem bestimmten Zeitpunkt automatisch veröffentlichen.

Für mich persönlich ist zudem ein großer Pluspunkt, dass Tweetdeck auch in einer eigenen App lauffähig ist und nicht nur im Browser. Ich habe immer eine Menge Browser-Tabs offen und da würde ich mir jedes mal einen Wolf suchen, wenn ich die Browserversion von Tweetdeck nutzen würde.

Alles in allem spart mir das Tool eine Menge Zeit bei der Nutzung von Twitter. Allerdings ist es eben ausschließlich für Twitter.

Alternion
Social Media ToolsEin sehr mächtiger Service ist Alternion.

Mehr als 220 Netzwerke kann man damit von einer Oberfläche aus pflegen. Damit ist es wohl der umfangreichste Anbieter in diesem Bereich.

Zudem kann man damit auch seine eMail-Konten unter einer Oberfläche verwalten. Das hat schon einen gewissen Reiz, alle Kommunikationskanäle unter einer Oberfläche verwalten zu können.

Allerdings stellt sich die Frage, ob man alle seine Network-, eMail- und Online-Service-Zugänge einem Anbieter wie Alternion überlassen möchte. Was ist, wenn Alternion gehackt wird? Zudem handelt es sich um einen US-Anbieter, wobei ich mich keinen Illusionen hingebe. Ich gehe davon aus, dass auch hier alles von mir mitgelesen wird.

Trotzdem sind die Möglichkeiten beeindruckend und man spart damit eine Menge Zeit. Das Tool ist kostenlos.

Swayy
Sehr gut finde ich den relativ neuen Service Swayy.

Hierbei handelt es sich um ein Dashboard, auf dem man Twitter, Facebook und LinkedIn gemeinsam unter einer Oberfläche nutzen kann. Dabei geht es vor allem darum thematisch passende Inhalte aus dem Web zu entdecken und zu teilen.

Die Anmeldung ist sehr einfach und im kostenlosen Tarif kann man 1 Dashboard anlegen und darin 2 Accounts (bei mir sind das Twitter und Facebook) nutzen.

Das Tool zeigt einem thematisch passende Artikel aus dem Web, und man kann diese mittels Themen-Buttons noch weiter auf die eigenen Interessen abstimmen.

Hat man dem Tool Zugriff auf seine Social Media Profile gestattet, findet man unter jedem Beitrag einen passenden Share-Button.

Sehr nett ist der integrierte Analytics-Bereich. Hier sieht man die geteilten Beiträge und wie oft diese angeklickt wurden. Im kostenpflichtigen Business-Tarif (19 Dollar im Monat) sieht man zudem Echtzeitstatistiken.

Alles in allem macht das Online-Tool einen sehr guten Eindruck und man entdeckt viele interessante Artikel zu Themen, für die man sich interessiert. Es werden allerdings bisher zu wenige Social Networks beim Teilen unterstützt und die Auswahl der passenden Artikel ist US-zentriert.

BuzzBundle
Als Desktop-Tool kommt BuzzBundle daher.

Das finde ich persönlich ja schon mal positiv, wobei es hier aber nur eine eingeschränkte kostenlose Version gibt.

Man kann bei diesem Tool mehrere Personas anlegen, um auf diese Weise zum Beispiel Social Media Marketing Maßnahmen für verschiedene Projekte voneinander zu trennen.

Diesen Personas kann man dann diverse Social Network Zugänge zuordnen und die Kommunikation verfolgen, Keywords überwachen, Beiträge (zeitgesteuert) veröffentlichen usw.. Auch der Zugriff auf Q&A-Sites ist z.B. möglich.

Alles in allem eine recht gute Software, die allerdings fast nur Sinn macht, wenn man die kostenpflichtige Professional Edition kauft. In der kostenlosen Variante sind viele Features nur für 15 Tage verfügbar, sodass es sich quasi um eine zeitlich limitierte Testversion handelt.

Und ob einem die Software einmalig 199 Dollar Wert ist, bezweifle ich dann doch.

Hootsuite
Social Media ToolsEin Online-Tool zur Verwaltung von Twitter, Facebook, LinkdIn, foursquare und Google+ stellt Hootsuite dar.

Diese und weitere Social Media Profile lassen sich von einer Stelle aus verwalten und in einer Oberfläche pflegen.

Damit spart man natürlich eine Menge Zeit und man kann ein und dieselbe Nachricht gleichzeitig in verschiedenen Netzwerken absetzen.

Ausführliche Reports ermöglichen zudem die Analyse. Diese sind auf jeden Fall ein Pluspunkt von Hootsuite, wobei die Auswertungsmöglichkeiten in der kostenlosen Version eingeschränkt sind.

Hootsuite gibt es in einer eingeschränkten kostenlosen Variante (maximal 5 soziale Profile und nur 1 Nutzer) und mit dem vollen Funktionsumfang für 9,99 Dollar pro Monat.

Für den Einstieg ist die kostenlose Version in der Regel völlig ausreichend. Unter dem Strich eines der besten Dashboard- und Verwaltungs-Tools die es gibt.

Fazit

Die vorgestellten Tools stellen meist die Basis der eigenen täglichen Social Media Aktivitäten dar und vereinen mehrere Funktionen in sich.

In den weiteren Artikeln dieser Serie stelle ich speziellere Tools vor, die z.B. ausschließlich zum Monitoring oder zum Teilen von Inhalten gedacht sind.

Deshalb gibt es bei den heute vorgestellten Tools sicher auch ein paar Überschneidungen mit den nächsten Teilen dieser Serie.

Wer übrigens Tipps für gute Social Media Tools hat, kann diese gern in den Kommentaren hinterlassen. Ich teste gern etwas neues.

Zu den Social Media Marketing Tools.

Bild von Peer Wandiger
Peer Wandiger
Studium der BWL und langjährige Arbeit in einem mittelständischen Unternehmen. Seit 2006 selbständig als Webentwickler und Website-Betreiber, 2007 Gründung von Selbständig im Netz.

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